ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ
A
A
A
Обычная версия сайта

Прием письменных и устных обращений граждан осуществляется по следующему графику:

График работы администрацииЮридический адрес администрацииАдрес электронной почты администрации
Понедельник – пятница: с 8-3- до 16-30
Перерыв на обед: с 12-30 до 13-30
выходные дни: суббота, воскресенье
352818, Краснодарский край, Туапсинский район, ул. Клубная, 9А
Тел.: (86167) 96-1-62; 96-1-30
adm_oktyabrskoe@mail.ru
сайт администрации: www.admop.ru

График личного приема граждан главой Октябрьского сельского поселения НАТАЛЬИ СЕРГЕЕВНЫ СЫЧЕВОЙ:
Еженедельно по вторникам С 8-30 до 12-30
Телефоны «ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ» (86167) 96-1-62; 96-1-30

Отдел по работе с обращениями граждан

1. Общие положения

1.1. Отдел по работе с обращениями граждан является отраслевым органом администрации Октябрьского сельского поселения муниципального образования Туапсинский район и действует на основании Устава администрации Октябрьского сельского поселения муниципального образования Туапсинский район и настоящего Положения.

1.2. Отдел в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", нормативными правовыми актами Российской Федерации и Краснодарского края, Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», а также муниципальными правовыми актами.

1.3. Отдел непосредственно подчиняется главе администрации Октябрьского сельского поселения муниципального образования Туапсинский район.

2. Основные задачи отдела

Основными целями отдела являются: организация и координация работы по рассмотрению предложений, заявлений и жалоб граждан, контроль за принятием решений по ним в установленные сроки.

Выполнение этих целей предусматривает решение следующих задач:

2.1. Постоянное совершенствование форм и методов работы с обращениями граждан в администрации, её структурных подразделениях, муниципальных предприятиях и учреждениях;

2.2. Обеспечение организации работы с обращениями граждан, контроля за исполнением в нормативные сроки;

2.3. Подготовка документов на архивное хранение и их текущее хранение; сокращение количества повторных обращений;

2.4. Выбор оптимальной организационной формы и современных технологий работы с обращениями граждан.

3. Функции отдела

Отдел в соответствии с возложенными на него задачами:

Осуществляет работу с письменными и устными обращениями граждан, выполняет следующие функции:

  • Организует и проводит прием граждан по личным вопросам с главой администрации Октябрьского сельского поселения муниципального образования Туапсинский район и первым заместителем.
  • Приглашает на прием руководителей служб, по которым обращаются граждане, контроль за выполнением резолюций главы после приема;
  • Осуществляет прием граждан с устными обращениями, оказывает посильную помощь в решении поставленных вопросов;

3.4. Ежедневный прием, обработка, поступающих в адрес администраци письменных обращений:

  • писем
  • жалоб
  • заявлений и их документальное оформление

3.5. Обеспечение своевременной передачи поступивших обращений отраслевым службам, комитетам, отделам, администрациям городских и сельских поселений для рассмотрения и подготовки ответов, осуществление контроля за своевременным предоставлением ответов, обработка ответов о рассмотрении обращений от служб;

3.6. Организация выборочных выездных проверок по достоверности содержания ответов от служб;

3.7. Подготовка информации на совещания в администрации муниципального образования Туапсинский район, в управление по работе с обращениями граждан администрации Краснодарского края о количестве и характере поступивших обращений и результатах их рассмотрения;

3.8. Сбор необходимой информации от администраций сельских и городских поселений для подготовки отчетной информации в администрацию Краснодарского края.

3.9. Осуществляет передачу в архив документов постоянного срока хранения в установленном законом порядке.

Все права защищены
При использовании материалов прямая индексируемая ссылка на источник обязательна
Создание сайта: WEBINTERMEDIA

Контакты:

352835 Россия, Краснодарский край, Туапсинский р-н, п. Октябрьский, ул.Клубная, дом №6
Тел./факс. +7 (86167) 96130
e-mail: adm_oktyabrskoe@mail.ru

Яндекс.Метрика